Публичная оферта

Публичная оферта на оказание информационно-аналитических услуг

Редакция от [ДАТА ПУБЛИКАЦИИ]. Черновик 31.10.2026 — до публикации проверить у юриста.

г. Санкт-Петербург

Общество с ограниченной ответственностью «Перруптио» (ИНН 7839477767, ОГРН 1137847137086), в лице генерального директора Григоровича Глеба Борисовича, действующего на основании Устава (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор оказания информационно-аналитических услуг на условиях настоящей оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Договор считается заключённым с момента акцепта (раздел 3).

1. Термины

1.1. Сайт — perruptio.com и его поддомены. 1.2. Анкета — форма на Сайте, в которой Заказчик описывает задачу: рынок или продукт, географию, цели исследования. 1.3. Пакет — вариант услуги с объёмом, сроком и ценой, опубликованными на Сайте на момент оплаты («Экспресс», «Стандарт», «Про» и дополнительные опции). 1.4. Предпросмотр — бесплатный фрагмент Отчёта, который Исполнитель показывает до оплаты: обложка, оглавление, главные выводы. Предпросмотр помечен водяным знаком и не является результатом услуги. 1.5. Отчёт — аналитический документ (PDF и/или DOCX, при необходимости — таблица XLSX и презентация), подготовленный по Анкете в объёме выбранного Пакета. 1.6. Заказ — Анкета, выбранный Пакет и опции, оплаченные Заказчиком.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель по заданию Заказчика оказывает услугу по сбору, анализу и обобщению информации из открытых источников и подготовке Отчёта, а Заказчик оплачивает услугу. 2.2. Для подготовки Отчёта Исполнитель использует открытые источники (публикации СМИ и отраслевых аналитиков, данные государственных реестров и статистики, данные поисковых сервисов) и программные средства, в том числе системы искусственного интеллекта. Каждое фактическое утверждение в Отчёте сопровождается ссылкой на источник. 2.3. Отчёт содержит сведения из открытых источников и аналитические оценки Исполнителя. Оценки и прогнозы помечаются в тексте как оценки. Отчёт не является инвестиционной, юридической, налоговой или иной индивидуальной рекомендацией и не гарантирует коммерческого результата решений, принятых Заказчиком на его основе. 2.4. Услуга не включает: полевые исследования (опросы, интервью, тайного покупателя), получение закрытых и платных данных, не указанных в описании Пакета, консультации и участие в реализации рекомендаций.

3. Заказ, акцепт, цена

3.1. Заказчик заполняет Анкету и получает Предпросмотр. Если задача не может быть решена по открытым источникам, Исполнитель сообщает об этом до оплаты. 3.2. Акцептом оферты является оплата Заказа (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплачивая Заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, описанием Пакета и Предпросмотром. 3.3. Цена услуги — цена Пакета и опций, указанная на Сайте на момент оплаты. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается. 3.4. Оплата — 100% предоплата банковской картой, через СБП или иными способами, доступными на странице оплаты (платёжный сервис ЮKassa), а для юридических лиц и ИП — также по счёту. Кассовый чек направляется на электронную почту Заказчика в соответствии с законодательством о применении ККТ. 3.5. Исполнитель не вправе изменить цену оплаченного Заказа.

4. Сроки и порядок оказания услуги

4.1. Срок подготовки Отчёта — указанный в описании Пакета на Сайте и исчисляется с момента поступления оплаты. Опция «Срочно» сокращает срок в соответствии с её описанием. 4.2. Отчёт направляется на электронную почту Заказчика и/или в личный кабинет на Сайте. Услуга считается оказанной в момент направления Отчёта. 4.3. Правки. В течение 5 (пяти) календарных дней после направления Отчёта Заказчик вправе направить одним списком замечания в пределах Анкеты и Пакета: уточнить формулировки, добавить данные по вопросам, указанным в Анкете, исправить фактические неточности. Количество итераций правок — по описанию Пакета. Исполнитель вносит правки в срок не более 2 (двух) рабочих дней. Изменение предмета исследования (другой рынок, другая география, новые вопросы) правкой не является и оформляется новым Заказом. 4.4. Если Отчёт содержит недостатки (фактические ошибки, расхождение со ссылками на источники, невыполнение состава Пакета), Исполнитель устраняет их безвозмездно. Права Заказчика — потребителя при обнаружении недостатков определяются ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5. Отказ от договора и возврат

5.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до направления Отчёта, направив уведомление на office@perruptio.com. Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Заказа (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Расходы подтверждаются расчётом и включают оплату внешних сервисов обработки данных по данному Заказу. 5.2. После направления Отчёта услуга оказана, и её оплата не возвращается, за исключением случаев неустранённых существенных недостатков (п. 4.4). 5.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с даты получения требования.

6. Права на Отчёт

6.1. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) бессрочную лицензию на использование Отчёта на территории всего мира для собственных нужд Заказчика, включая: хранение, копирование, внутреннее использование, передачу банкам, инвесторам, партнёрам, консультантам и государственным органам, использование фрагментов Отчёта (с указанием источника) в собственных документах и презентациях. 6.2. Без письменного согласия Исполнителя не допускаются: перепродажа и иное возмездное распространение Отчёта; публикация Отчёта целиком или в объёме более 10% в открытом доступе (сайты, социальные сети, мессенджер-каналы, файлообменники); выдача Отчёта за работу другого лица. 6.3. Нарушение п. 6.2 является нарушением прав Исполнителя на результат его деятельности. Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения и возмещения убытков или выплаты компенсации в случаях и размерах, предусмотренных законом. 6.4. Права на исходные данные из открытых источников принадлежат их правообладателям. Исполнитель предоставляет на них ссылки и цитаты в объёме, допустимом законом.

7. Отзывы и разрешение разногласий

7.1. Исполнитель заинтересован в качестве и просит при любой проблеме с Заказом сначала написать на office@perruptio.com: Исполнитель отвечает в течение 1 рабочего дня и стремится решить вопрос правками, доработкой или возвратом в соответствии с разделами 4–5. 7.2. Заказчик вправе публиковать отзывы об услуге. Распространение заведомо недостоверных сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя, влечёт ответственность в соответствии со ст. 152 ГК РФ. 7.3. Для Заказчиков — юридических лиц и ИП (раздел 9) действует обязательный претензионный порядок.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с законодательством РФ. 8.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание сведений в открытых источниках, на которые есть ссылки в Отчёте, если они верно воспроизведены, и за решения Заказчика, принятые на основе Отчёта (п. 2.3). Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика — потребителя, предусмотренные законом. 8.3. Исполнитель не отвечает за задержку, вызванную недостоверными или неполными сведениями в Анкете или отсутствием ответа Заказчика на уточняющие вопросы.

9. Особые условия для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

9.1. Заказчик — юридическое лицо или ИП может оплатить Заказ по счёту. Договор заключается на условиях оферты с момента оплаты счёта. 9.2. Исполнитель направляет универсальный передаточный документ (УПД) или акт через систему электронного документооборота либо в электронном виде на почту. Если Заказчик не направил мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления документа, услуга считается принятой без замечаний, а документ — подписанным. 9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Заказу ограничена суммой, уплаченной за этот Заказ. Упущенная выгода не возмещается. 9.4. Заказчик обязуется не раскрывать третьим лицам Отчёт с нарушением п. 6.2. За каждый случай нарушения п. 6.2 Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере десятикратной цены Заказа, но не менее 100 000 рублей. 9.5. Споры разрешаются в претензионном порядке: срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (имя, электронная почта, телефон, сведения из Анкеты) для заключения и исполнения договора, направления чеков и закрывающих документов, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте. 10.2. Анкета не должна содержать персональных данных третьих лиц и коммерческой тайны, без которых можно обойтись для решения задачи.

11. Прочие условия

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на оплаченные Заказы. 11.2. Переписка по электронной почте и через личный кабинет признаётся сторонами юридически значимой. 11.3. Споры с Заказчиками — потребителями разрешаются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, в том числе в суде по выбору потребителя.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «Перруптио» ИНН 7839477767, КПП 781601001, ОГРН 1137847137086 Юридический адрес: 192281, г. Санкт-Петербург, ул. Купчинская, д. 12, кв. 110 Р/с 40702810632060002286 в филиале «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк», БИК 044030786 Электронная почта: office@perruptio.com Телефон: [ТЕЛЕФОН] Генеральный директор: Григорович Глеб Борисович